品質管理・ISO
特別養護老人ホームあかつきは、ご利用いただく方に対して「最良の介護｣を基本とし、高いレベルでのサービス提供と継続的改善を推進し、ご利用者満足度を第一に考えて業務に取り組んでおります。
また介護業界では珍しく、品質管理室を設置し、サービス向上のために「Ｐ・Ｄ・Ｃ・Ａ」サイクルの管理を徹底しております。
品質方針（平成25年度）
『最良の介護の提供』に徹し、施設経営の安定と利用者皆様の信頼と満足得るサービスを提供する。
品質目標（平成25年度）
- 利用者の信頼を得る。
ご利用者とご家族のニーズを引き出す。
自分のして欲しいケアザービスを創る。 - 探求する心を持つ。
専門知識を身につける。
チャレンジ精神を持つ。 - 地域に愛される。
地域とのコミュニケーションを良好に。
積極的に地域活動の参加を。
